¿Para qué tipo de negocio es WhAIgent?
Para operaciones comerciales B2B con volumen: mayoristas, distribuidoras, importadores, fábricas y equipos de venta que necesitan CRM con seguimiento profesional, atención 24/7 y ventas recurrentes. No está pensado para comercios chicos con pocas consultas por día.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementarlo?
No. La implementación es acompañada: reunión inicial, relevamiento, armado de la base de conocimiento, configuración técnica y capacitación del equipo. Somos proveedor de soluciones certificado por Meta y la conexión usa la API oficial de WhatsApp Business.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí. El número se conecta a la WhatsApp Business Platform de Meta. En el modo estándar, un número no puede usar al mismo tiempo la app de WhatsApp y la API. También existe un modo de coexistencia que mantiene la sincronización con WhatsApp Business, sujeto a la elegibilidad de la cuenta según Meta.
¿La IA inventa respuestas?
No. El asistente responde con la información de tu negocio: documentos cargados, catálogo sincronizado y, si lo habilitás, búsqueda web restringida a dominios autorizados con validación de fuentes. Si un cliente pregunta por un SKU que no existe, el sistema no inventa un producto parecido.
¿Qué pasa cuando el cliente quiere hablar con una persona?
La derivación humana es configurable: cuando se cumple la condición que definiste, WhAIgent avisa al responsable con el contexto reciente, pausa la IA y la conversación pasa a control humano. La IA solo se reactiva cuando el cliente lo pide explícitamente — y ese mismo mensaje ya se procesa, sin repetirlo.
¿Sirve si ya tengo una base de clientes?
Sí. Podés importar tu base por CSV con empresa, contacto, teléfono, email, origen, estado, etapa, notas, vendedor asignado y una etiqueta para toda la importación. La validación es atómica: si una fila tiene un error, te informa fila y campo, y no se cargan datos parciales.
¿Cuánto cuesta WhAIgent?
WhAIgent tiene un precio fijo único de $150.000 ARS por mes, con todas las funciones incluidas: IA, CRM, campañas, seguimientos, métricas y equipo. La implementación no tiene costo. La mensajería de Meta se abona aparte según sus tarifas.
¿Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp?
Meta cobra la mensajería según sus categorías de conversación. WhAIgent te muestra el volumen entregado, distingue mensajes facturables de gratuitos, y muestra el gasto informado por Meta cuando está disponible — o una estimación claramente identificada como tal. Antes de cada campaña masiva, confirmás el costo estimado.
¿En qué idiomas atiende el asistente?
La plataforma opera en español e inglés, y el asistente responde según el idioma configurado o el que detecta en la conversación. Los seguimientos y campañas también pueden segmentarse por idioma.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos, o agendá 30 minutos y lo vemos con tu operación en pantalla.