Términos y condiciones

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

WhAIgent es una plataforma de operación comercial para WhatsApp. Estos términos regulan el uso de la plataforma y de este sitio. Al contratar el servicio o crear una cuenta, aceptás lo que sigue.

Para cualquier consulta sobre estos términos podés escribirnos a whaigent@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 341 579-8632.

2. El servicio

WhAIgent te permite conectar un número de WhatsApp Business a un asistente con inteligencia artificial, gestionar prospectos en un CRM, enviar campañas y seguimientos, y consultar métricas de tu operación.

El servicio funciona sobre la WhatsApp Business Platform de Meta. La disponibilidad, las políticas y las tarifas de esa plataforma las define Meta y pueden cambiar sin que nosotros intervengamos.

3. Prueba gratuita

Ofrecemos 30 días de prueba sin costo y sin necesidad de cargar una tarjeta. Durante ese período tenés acceso a la plataforma completa.

La prueba no cubre los costos de mensajería que Meta cobre por las conversaciones de WhatsApp: esos se facturan directamente en tu cuenta de Meta desde el primer día.

4. Precios y facturación

• Argentina: $150.000 ARS por mes.
• Resto de Latinoamérica: USD 99 por mes.

La facturación es mensual. No hay contrato de permanencia ni penalidad por baja: podés cancelar cuando quieras y el servicio sigue activo hasta el final del período ya abonado.

Los precios pueden actualizarse. Si cambia el precio de tu plan, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y podés dar de baja antes de que aplique.

5. Costos de Meta

Meta cobra la mensajería de WhatsApp por separado, según sus categorías de conversación y sus tarifas vigentes. Ese costo no está incluido en el precio de WhAIgent, no pasa por nosotros y no le agregamos ningún margen.

Dentro de la plataforma mostramos el volumen y el gasto que informa Meta. Cuando Meta no devuelve el monto exacto, mostramos una estimación identificada como tal, que no debe interpretarse como una factura.

6. Tu cuenta y tu equipo

Sos responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y de las credenciales de acceso de las personas que invites. Podés asignar roles de propietario, manager y vendedor, y dar de baja el acceso de cualquier miembro en cualquier momento.

7. Uso aceptable

Al usar WhAIgent te comprometés a no:

• Enviar mensajes a personas que no dieron su consentimiento para recibirlos.
• Enviar spam, contenido engañoso, ilegal, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Usar la plataforma para actividades prohibidas por las políticas de WhatsApp y de Meta.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros negocios.

El incumplimiento de las políticas de Meta puede derivar en la suspensión o el bloqueo de tu número por parte de Meta, algo que está fuera de nuestro control. Ante un uso indebido grave podemos suspender el servicio, avisándote los motivos.

8. Tus datos y tu contenido

Los prospectos, conversaciones, documentos y catálogos que cargues siguen siendo tuyos. Los usamos únicamente para prestarte el servicio.

Podés exportar tus prospectos a CSV desde la plataforma en cualquier momento, incluso al dar de baja. Tu número de WhatsApp sigue siendo tuyo y la vinculación con Meta se puede desconectar.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que no existan interrupciones. Algunas dependen de terceros: Meta, el proveedor de inteligencia artificial o tu servidor de correo.

10. Responsabilidad

WhAIgent es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, los precios que publiques y el contenido de los mensajes que envíes son tuyos. No garantizamos resultados de ventas ni volúmenes de conversión.

El asistente responde con la información que vos cargues. Es tu responsabilidad mantenerla actualizada y revisar que las respuestas se ajusten a lo que querés comunicar.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisamos por email o desde la plataforma. La fecha de la última actualización figura arriba.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe.